Privacyverklaring – Martine Verlaan Professional Organizer
Wanneer je mijn website bezoekt, contact met mij opneemt of gebruikmaakt van mijn begeleiding (particulier, zakelijk of via de Wmo), deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik behandel jouw gegevens zorgvuldig en voldoe aan de privacywetgeving (AVG).
Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en hoe ik ze beveilig. De verklaring geldt voor al het contact: telefonisch, via e-mail, WhatsApp, de website of tijdens begeleidingssessies.
Contactgegevens
Martine Verlaan Professional Organizer
Baarsdorpermeer 15
1705 CW Heerhugowaard
E-mail: info@martineverlaan.nl
Telefoon: 072-2340703
Website: https://martineverlaan.nl
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over jou zeggen en jou identificeerbaar maken, zoals naam, adres of telefoonnummer.
Bepaalde gegevens zijn gevoeliger (zoals informatie over belastbaarheid); dat noemen we bijzondere persoonsgegevens.
Bijzondere persoonsgegevens
In sommige trajecten (voornamelijk Wmo) is aanvullende informatie nodig voor een goede begeleiding. Dit kan zijn:
- informatie over jouw belastbaarheid (psychisch of lichamelijk), voor zover relevant
- informatie die jij zelf verstrekt over jouw situatie
- foto’s van jouw ruimte vóór/na een sessie (alleen met jouw toestemming)
Deze gegevens gebruik ik uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de begeleiding.
Ik deel bijzondere gegevens nooit zonder jouw toestemming, behalve als er wettelijke verplichtingen gelden (bijvoorbeeld bij Wmo-administratie).
Wanneer en waarom verwerk ik jouw gegevens?
- Wanneer je contact met mij opneemt
Ik verwerk:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Jouw bericht of vraag
Grondslag: gerechtvaardigd belang (anders kan ik je vraag niet beantwoorden).
- Voor het plannen van een intake of afspraak
Ik verwerk:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Voor uitvoering van de begeleiding
Ik verwerk:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens die jij zelf verstrekt over jouw situatie
- Eventueel geboortedatum (bij Wmo/dossiervorming)
- Foto’s (uitsluitend met toestemming)
Bij Wmo-trajecten kan de gemeente aanvullende gegevens aanleveren.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting (Wmo).
- Facturatie en administratie
Voor administratie en boekhouding verwerk ik:
- Naam
- Adresgegevens
- Factuurgegevens
- IBAN en betalingsgegevens (indien zichtbaar bij bankmutaties)
Grondslag: wettelijke verplichting (belastingwetgeving).
- Wijzigingen in dienstverlening
Ik kan je informeren over wijzigingen in voorwaarden of dienstverlening. Dit doe ik alleen wanneer je klant bent geweest of toestemming hebt gegeven.
Ik verwerk:
- Naam
- E-mailadres
Grondslag: toestemming / gerechtvaardigd belang.
Geen gebruikersaccounts en geen reacties op de website
Op mijn website kun je geen accounts aanmaken en geen reacties plaatsen.
Er worden dus géén profielgegevens, inloggegevens of reacties verzameld.
Met wie deel ik jouw gegevens?
Ik verkoop jouw gegevens nooit.
Ik deel gegevens alleen:
- wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van mijn dienstverlening;
- wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld Wmo of belastingwetgeving);
- wanneer jij hier toestemming voor hebt gegeven.
Professionele diensten die mij ondersteunen
| Doel | Partij | Locatie verwerking |
| Websitehosting | TransIP | Nederland/EU |
| Snellere website (afbeeldingen/CDN) | Optimole | Buiten EU + CDN |
| Boekhouding + bankmutaties | E-Boekhouden.nl | Nederland/EU |
| Cliëntensysteem (Wmo-trajecten) | Zilliz | Nederland/EU |
| E-mail, agenda & documenten | Microsoft 365 | EU + buiten EU |
Microsoft 365
Ik gebruik Microsoft 365 voor e-mail, documenten en agenda. Hierbij kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.
Microsoft werkt met EU Standard Contractual Clauses (SCC’s) en past erkende beveiligingsstandaarden toe.
Optimole
Optimole versnelt het laden van de website door afbeeldingen vanaf servers wereldwijd te tonen. Hierbij worden tijdelijk:
- IP-adres
- browserinformatie
gebruikt om de dichtstbijzijnde server te kiezen.
Ik verwerk nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk. Jij blijft altijd eigenaar van jouw gegevens.
Bewaartermijnen
Ik bewaar gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Particuliere trajecten: opdrachtduur + 2 jaar
- Administratie & facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Wmo-dossiers: 15 jaar (wettelijke verplichting)
Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden ze op een zorgvuldige manier verwijderd.
Cookies
Mijn website gebruikt:
- functionele cookies (voor het functioneren)
- analytische cookies (anoniem; IP-adressen worden geanonimiseerd)
- cookies van derden (alleen bij ingesloten content zoals Instagram/YouTube)
Bij je eerste bezoek kun je kiezen welke cookies je toestaat.
Je kunt cookies verwijderen via je browser.
Meer informatie: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- inzage
- correctie
- verwijdering
- beperking van verwerking
- overdraagbaarheid
- bezwaar
Verzoeken kun je indienen via: info@martineverlaan.nl
Ik reageer binnen 4 weken.
Voor verificatie kan ik vragen om een veilige kopie van jouw identiteitsbewijs. Maak hierbij het volgende onleesbaar:
- BSN
- MRZ (de machinaal leesbare regel onderaan)
- pasfoto
- documentnummer
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Beveiliging van jouw gegevens
Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- versleutelde website (SSL/HTTPS)
- beveiligde apparaten en opslag
- sterke wachtwoorden en 2FA waar mogelijk
- beperkte toegang tot gegevens
- up-to-date beveiligingssoftware
- beveiligd mailen via Zivver (bij Wmo-trajecten, conform NTA-7516)
Meldplicht datalekken
Een datalek is een incident waarbij persoonsgegevens verloren zijn gegaan of toegankelijk zijn geworden voor personen die daar geen recht toe hebben.
Wanneer er een datalek plaatsvindt:
- onderzoek ik wat er is gebeurd en welke gegevens betrokken zijn
- neem ik direct maatregelen om verdere schade te voorkomen
- meld ik, indien wettelijk verplicht, het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens
- informeer ik jou wanneer er een risico is voor jouw privacy
Een (mogelijk) datalek kun je melden via: info@martineverlaan.nl
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt als wetgeving of dienstverlening verandert.
De meest recente versie staat altijd op:
https://martineverlaan.nl/privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 06-12-2025
